The Heart & The Mind Of GEL.IT.UP: Greg & Rene Krallis

Ο Greg και η Rene Κράλλη, είναι ζευγάρι στην προσωπική ζωή και συνεργάτες στην επιχειρηματική. Οι δυο τους αποτελούν ένα τέλειο πρότυπο ζευγαριού, καθώς κατάφεραν να κάνουν το όνειρο τους πραγματικότητα και να δημιουργήσουν από κοινού την GEL.IT.UP by GIUP®, την εταιρία επαγγελματικών προϊόντων ονυχοπλαστικής. Οι δυο τους αποτελούν το μυαλό και την καρδιά της εταιρίας, για αυτό και η GEL.IT.UP by GIUP® έχει καταφέρει να κατακτήσει τα γούστα των επαγγελματιών τεχνικών παγκοσμίως. Τα Cruelty free και vegan προϊόντα, η περιβαλλοντική φιλοσοφία, η τεράστια ποικιλία προϊόντων, τα όμορφα χρώματα, το υψηλό επίπεδο ποιότητας, είναι όλα αποτέλεσμα του αμοιβαίου τους πάθους να δημιουργήσουν μαζί, κάτι μοναδικό.

Πως ξεκινήσατε να εργάζεστε μαζί;

Ένας φίλος πρότεινε να ρίξουμε μια ματιά σε ένα καινούργιο προϊόν που είχε κυκλοφορήσει στην αγορά της Νότιας Αφρικής. Η Rene εργαζόταν σε περιβάλλον εταιρίας για πολλά χρόνια, ενώ ο Greg ήταν υπεύθυνος για την οικογενειακή επιχείρηση. Το καινούργιο αυτό προϊόν μας φάνηκε σαν αφορμή για να ζήσουμε μια νέα περιπέτεια και έτσι το τολμήσαμε.

Η προσωπικότητα της Rene είναι καλλιτεχνική, ενώ του Greg περισσότερο επιχειρηματική. Είναι δύσκολη η συνεργασία μεταξύ σας, ή συμπληρώνετε ο ένας τον άλλον;

Ορισμένες φορές είναι λίγο δύσκολο, γιατί έχουμε εντελώς διαφορετικές απόψεις στον τρόπο που πρέπει να γίνονται τα πράγματα. Εγώ θέλω να γίνονται με πιο συστηματικό τρόπο, ενώ ο Greg είναι ορισμένες φορές λίγο της στιγμής! Πάντως, πάντα καταφέρουμε να συμβιβαζόμαστε και στο τέλος βγαίνει ένα αποτέλεσμα που αφήνει και τους δυο ικανοποιημένους. Άλλωστε, στο καλλιτεχνικό κομμάτι συμφωνούμε πάντα στο 80%.

Πείτε μας μερικά λόγια για την GEL.IT.UP. Πως αποφασίσατε να ξεκινήσετε την εταιρία;

Ήταν κάτι εντελώς τυχαίο. Κανείς από τους δυο δεν γνώριζε τη βιομηχανία της ομορφιάς, όμως η μοναδική ποιότητα των προϊόντων μας έσπρωξε να την ανακαλύψουμε. Όλα ήταν μια καινούργια πρόκληση, ειδικά όταν μιλάμε για προϊόντα νυχιών. Μαζί καθίσαμε, διαβάσαμε τα πάντα και ξεκινήσαμε βήμα-βήμα να χτίζουμε τον δρόμο μας. Ο Greg δεν φανταζόταν ποτέ ότι θα καταλήξει να έχει κόκκινα νύχια, καθώς μαζί δοκιμάζαμε τα πάντα! Σήμερα, έχει γίνει ένας άριστος «τεχνικός» χρώματος και έτσι το brand έχει αποκτήσει την προσωπική μας πινελιά, κάτι το οποίο κάνει τις γυναίκες να αγαπούν την GEL.IT.UP by GIUP® ακόμα περισσότερο. Το βέβαιο είναι ότι ερωτευτήκαμε την ιδέα από την πρώτη στιγμή και μέχρι και σήμερα το κάνουμε με πολύ μεγάλη αγάπη και μεράκι.

Σε ποιες άλλες χώρες έχετε επεκταθεί;

Με την GEL.IT.UP by GIUP® έχουμε επεκταθεί στη Βουλγαρία, η οποία μόλις έλαβε το βραβείο 5 χρόνων αφοσίωσης, στο Βέλγιο, στην Κύπρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και στη Νότιο Αφρική. Με τις θυγατρικές εταιρίες μας και τα private label brands, βρισκόμαστε σε πάνω από 20 χώρες.

Γιατί είστε τόσο παθιασμένοι με την Gel.it.Up; Ποιο είναι το μυστικό του να κερδίζεις απόλαυση μέσα από την δουλειά;

Είμαστε παθιασμένοι με την δουλειά μας, γιατί την βλέπουμε σαν το δημιούργημα μας! Έχουμε δουλέψει πολύ πάνω στο brand μας από την αρχή, για μέρες, νύχτες και σαββατοκύριακα. Ζούμε, τρώμε και αναπνέουμε την GEL.IT.UP. Δεν θεωρούμε ότι υπάρχει κάποιο μυστικό. Το να κερδίζεις απόλαυση από την δουλειά δεν είναι κάτι που το κυνηγάς, είναι κάτι που έρχεται φυσικά. Έτυχε και για εμάς λοιπόν, η δουλειά μας να γίνει το χόμπι μας.

Τι προϊόντα θα βρουν οι επαγγελματίες τεχνικοί νυχιών στη GEL.IT.UP;

Οι επαγγελματίες θα βρουν όλα τα προϊόντα ονυχοπλαστικής που χρειάζονται, όμως έχουμε αφιερωθεί περισσότερα σε αυτά που παράγουμε οι ίδιοι, όπως το ημιμόνιμο gel και το ακρυλικό. Όλα τα προϊόντα μας θα κάνουν τις πελάτισσες τους να θέλουν όμορφα νύχια, για όλο τον χρόνο καθώς διαθέτουμε από όμορφα χρώματα, μέχρι και δυνατά προϊόντα χτισίματος. Το πιο σημαντικό όμως, είναι ότι προσφέρουμε Cruelty Free και Vegan Friendly προϊόντα. Διατηρούμε μια δυνατή επαγγελματική ηθική πάνω σε αυτό το κομμάτι, η οποία απαιτεί κανένα από τα προϊόντα να μην δοκιμάζεται πάνω σε ζώα και ότι η διαχείριση αποβλήτων γίνεται με τον σωστό τρόπο – αυτός είναι και ο λόγος που έχουμε ξεκινήσει στην εταιρία ένα ειδικό πρόγραμμα διαχείρισης αποβλήτων.

Εμπλουτίζετε συχνά την ευρεία γκάμα προϊόντων σας; Ψάχνετε την αγορά για τις τελευταίες τάσεις;

Δυο φορές τον χρόνο παρουσιάζουμε νέα χρώματα και κωδικούς, προσελκύοντας όλο και περισσότερους τεχνίτες νυχιών στην όλο και αυξανόμενη πελατειακή μας βάση. Ακολουθούμε τις τελευταίες τάσεις, αλλά αντλούμε έμπνευση και από τάσεις προηγούμενων ετών, καθώς τείνουν να ανακυκλώνονται. Με αυτόν τον τρόπο ανανεώνουμε το παλιό και το κάνουμε καινούργιο!

Ποιο θα λέγατε ότι είναι το star product σας;

Το star product μας θα λέγαμε ότι είναι η εξυπηρέτηση. Η σωστή εξυπηρέτηση είναι το παν σε οποιαδήποτε βιομηχανία.

Πείτε μας μερικά λόγια για τις gel collections που δημιουργείτε. Από που αντλείτε έμπνευση;

Αντλούμε έμπνευση από τη φύση, τα ταξίδια και φυσικά την ανάλογη έρευνα που κάνουμε. Τα προϊόντα μας είναι anticruelty και φιλικά προς το περιβάλλον και για αυτό η διαφορά βασίζεται στο γεγονός ότι επιμένουμε πάντα στην υψηλή ποιότητα και δεν αρκούμαστε σε τίποτα λιγότερο.

Γιατί σας επιλέγουν οι τεχνίτες νυχιών; Πως κερδίζετε την εμπιστοσύνη τους;

Η καλή ποιότητα, η ιδιότητα να προσαρμοζόμαστε στην αγορά και να ικανοποιούμε τις ανάγκες των πελατών μας είναι τα χαρακτηριστικά που μας κάνουν να ξεχωρίζουμε. Πάνω από όλα, παρέχουμε ειλικρίνεια, αγάπη και σεβασμό προς τον πελάτη, ενώ η ακεραιότητα, τα χαμόγελα και η ποιοτική υπηρεσία αποτελούν λόγους για τους οποίους οι πελάτες μας μένουν μαζί μας.

Οργανώνετε και εκπαιδευτικά σεμινάρια;

Διοργανώνουμε τακτικά σεμινάρια 2-3 φορές τον μήνα, πάνω σε διάφορες τεχνικές. Εστιάζουμε από τις πιο απλές εφαρμογές μέχρι και στις πιο περίπλοκες. Επίσης, έχουμε και το επίσημο μας GEL.IT.UP Nail School στη Ruse, στη Βουλγαρία, το οποίο διαχειρίζεται η Tsvetelina Trenova, η οποία έχει κερδίζει πάρα πολλά βραβεία και διακρίσεις για τις τεχνικές της, χρησιμοποιώντας προϊόντα GEL.IT.UP by GIUP®.

Μαθαίνουμε ότι οι υπάλληλοι σας έχουν παραμείνει μαζί σας από την αρχή της εταιρίας. Έχετεκάποια φιλοσοφία πάνω στη διαχείριση των υπαλλήλων σας;

Διαθέτουμε πολλούς υπαλλήλους οι οποίοι έχουν μείνει μαζί μας από την αρχή της ίδρυσης της εταιρίας και ορισμένοι έχουν ανελιχθεί και σε θέσεις διανομής. Το να δουλεύουμε με ανθρώπους που έχουν το ίδιο πάθος με εμάς, είναι το κλειδί. Πάντα λέμε ότι οι άνθρωποι πρέπει να δουλεύουν μαζί μας, όχι για εμάς. Αν διατηρούν το ίδιο πάθος με εμάς, τότε δεν υπάρχει τίποτα που να μην μπορούμε να πετύχουμε. Παράλληλα, πιστεύουμε στην ικανοποίηση των συνεργατών μας, αλλά ταυτόχρονα απαιτούμε δέσμευση. Δεν μας αρέσει να ανακυκλώνουμε τους υπαλλήλους μας. Η ανακύκλωση πρέπει να γίνεται μόνο στα προϊόντα και όχι στο προσωπικό. Το προσωπικό και οι συνεργάτες μας είναι το 80% της επιτυχίας μας.

Όλα τα προϊόντα σας είναι πιστοποιημένα ως cruelty-free. Πως νιώθετε για το αυτό το γεγονός;

Νιώθουμε περήφανοι και είμαστε αποφασισμένοι να κάνουμε τη διαφορά. Αυτός είναι και ο λόγος που νιώθουμε χαρά που είμαστε Cruelty Free και Vegan Friendly. Προερχόμαστε από ένα περιβάλλον το οποίο νοιάζεται για τα ζώα, καθώς η Νότιος Αφρική μας βοήθησε να σφραγίσουμε την αγάπη μας για αυτά και αυτό προσπαθούμε να κάνουμε κάθε μέρα.

Η GEL.IT.UP διατηρεί μια οικολογική και φιλική φιλοσοφία προς το περιβάλλον. Πως εφαρμόζεται αυτή στην εταιρία;

Έχουμε δημιουργήσει ένα πρόγραμμα διαχείρισης αποβλήτων, στο οποίο κανένα από τα χημικά που χρησιμοποιούμε στα προϊόντα μας δεν επιστρέφει πίσω στο περιβάλλον. Επίσης, παροτρύνουμε τους πελάτες μας να ανακυκλώνουν τις συσκευασίες τους, είτε ανήκουν στην δική μας εταιρία, είτε σε άλλη. Με αυτόν τον τρόπο παίζουμε και εμείς τον ρόλο μας στη προστασία του περιβάλλοντος.

Έχετε μελλοντικά σχέδια;

Έχουμε μεγάλα σχέδια όσο αφορά στο Cruelty Free και στα περιβαλλοντικά project, για τα οποία είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι. Όσο για την επιχείρηση, επεκτεινόμαστε σε πολλές κατευθύνσεις και στοχεύουμε μέσω της σκληρής δουλειάς να κάνουμε πάντα την διαφορά.

Πως ορίζετε την επιτυχία; Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να καταφέρεις αυτό που θέλεις;

Όταν πάμε για ύπνο το βράδυ, ανυπομονούμε να ξυπνήσουμε για να επιστρέψουμε στη δουλειά και να ξεκινήσουμε μια καινούργια, τρελή ιδέα. Ο καλύτερος τρόπος για να καταφέρεις αυτό που ονειρεύεσαι είναι με αίμα, δάκρυα και ιδρώτα, αλλά και μια φοβερή Dream team, από όλες τις γωνίες του κόσμου. Εκτιμούμε τους ανθρώπους με τους οποίους δουλεύουμε και αγαπάμε να μοιραζόμαστε την επιτυχία μας μαζί τους. Μαζί μαθαίνουμε, μαζί κατακτούμε! Όσο για τον ορισμό, θα λέγαμε ότι η λέξη επιτυχία ορίζεται με την εξής φράση: «το να μην μπορείς να περιμένεις να ξυπνήσεις το πρωί για να ξεκινήσει η ημέρα σου».

Από την Ελένη Ρεζοπούλου

Φωτογραφία Γιώργος Παυλάκος